Vraag & antwoord

Na het plaatsen van je bestelling wordt het instrument meestal binnen 2 tot 5 werkdagen geleverd. De standaard levering is gratis in heel Nederland. Je ontvangt vooraf een track & trace-code om de levering te volgen. Kies je voor levering via onze eigen leverdienst, dan geldt een meerprijs van €50,-. Deze service is inclusief installatie en persoonlijke uitleg, waarbij het instrument volledig speelklaar wordt geplaatst en de pianokruk en kruisstandaard op de juiste hoogte wordt afgesteld voor een goede zithouding. Daarnaast is het mogelijk om in overleg een geschikt tijdstip af te spreken.

De maandelijkse huur wordt automatisch geïncasseerd rond de 27ste van iedere maand. De eerste incasso start pas nadat de piano is geleverd. De resterende dagen van de startmaand krijg je van ons cadeau. De borg betaal je apart voor de levering nadat je een huuraanvraag hebt ingediend.

Je betaalt alleen de eerste volledige maand huur voor het het gekozen instrument. De resterende dagen van de startmaand krijg je van ons cadeau.

Aan het einde van de huurperiode verwerken we de borg op één van de volgende manieren: Je koopt het instrument, de borg wordt volledig verrekend met het resterende aankoopbedrag. Je stopt met huren en wij halen het instrument op, we rekenen €50 ophaalkosten wat wordt verrekend met de borg, het resterende deel van de borg krijg je direct terug. Of je stopt met huren en brengt het instrument zelf terug, je krijgt dan de volledige borg terug.

Om piano spelen een eerlijke en volwaardige kans te geven hanteren wij een minimale huurtijd van 6 maanden.

Wij nemen 1 maand voordat de huur afloopt contact met je op om af te stemmen wat je wensen zijn. Daarbij heb je de opties om het instrument te kopen, de huur te verlengen of het instrument op te laten halen of zelf retour te brengen.

De koopoptie is bedoeld voor klanten die na verloop van tijd willen beslissen of zij het instrument willen overnemen. De meeste klanten kiezen in eerste instantie voor huren vanwege gemak en lage maandlasten. Wie vooraf inzicht wil in een mogelijke koop na huur, kan vrijblijvend een persoonlijk rekenvoorbeeld aanvragen.

Bij huren met een koopoptie huur je de piano eerst voor een afgesproken periode (meestal 6 tot 24 maanden). Na die periode kun je vrijblijvend beslissen of je het instrument wilt overnemen of de huur wilt voortzetten. Kopen is hierbij geen verplichting en vooral bedoeld voor wie flexibiliteit wil. Bij huurkoop is de intentie kopen en betaal je het instrument af in vaste termijnen.

Wannneer je besluit het instrument te kopen, zitten alle extra accessoires bij de aankoop inbegrepen.

Je ontvangt voor het einde de huurtijd een vrijblijvend aanbod om het instrument en accessoires over te nemen. Als je van te voren wilt weten wat er overblijft voor restbedrag na de huur dan kan je een mail sturen voor een persoonlijke vrijblijvende prijsopgave.

Alle instrumenten worden nieuw of zo goed als nieuw geleverd. Mocht er een zo goed als nieuw instrument geleverd worden dan houden we daar rekening mee en krijg je een aangepast koopaanbod.

Je mag de kartonnen dozen waarin het instrument wordt geleverd weggooien, dat ruimt lekker op.

Al onze instrumenten vallen onder onze basisgarantie voor als er technisch iets mis is of niet naar behoren werkt. Wij zullen dan het betreffende instrument vervangen voor een ander examplaar.

Wij zijn gespecialiseerd in digitale piano’s en keyboards. Voor akoestische piano’s werken wij samen met onze partner Veldhuis Pianoverhuur een betrouwbare specialist met meer dan 30 jaar ervaring.